Från långa Excel-listor till ett optimerat flöde
Den största förändringen som Johans MC upplever efter systemskiftet är hur enkelt och snabbt det mesta har blivit i deras processer, framför allt från offert till försäljning.
– Saker som tidigare tog flera minuter att starta upp, kan vi nu göra på några sekunder och det sparar ju värdefull tid. Jag märker främst en positiv förändring i fordonsförsäljningen, där flödet från offert till signat avtal är mycket enklare. Och om vi har gjort service eller bytt däck så är det nu mycket lättare att ta beslut på inbyten och försäljningspriset. Vi ser vad som blir kvar efter alla kostnader, och på kronan vad vi har tjänat på affären, berättar Nicklas.
Alexander Aldén, administrator och leveransansvarig hos Johans MC, märker ett mycket bättre flöde mellan verksamhetens olika delar.
– Nu kommunicerar helheten; de olika modulerna för försäljning, butik och verkstad ”pratar” med varandra. Tidigare var exempelvis verkstaden separat från vårt system, så det fanns inget naturligt flöde från försäljningen dit vilket ibland skapade extra detektivärenden. Nu ser vi helheten på ett annat sätt och har en mycket bättre överblick, berättar Alexander.
Just den förbättrade överblicken är något som han ofta återkommer till. Fordonslagret, som tidigare hanterades i svåröverskådliga Excel-filer, är nu tydligare presenterat i en användarvänlig vy.
– Jag har mycket bättre koll på exakt vad vi har i lager, när fordonen ska komma, när de ska hämtas för leverans, och så vidare, förklarar Alexander.