Europas största Yamaha-anläggning väljer Verendus

Trots att det redan gått 5 år sedan Yamaha Center flyttade in, så doftar det nästan som nytt i den jättelika hallen med glasväggar som tornar upp sig i det nybyggda området Albyberg, strax utanför Stockholm. Flera rader med båtar och vattenskotrar står uppställda i anläggningens högra del, och ger besökaren känslan av att promenera runt på en båtmässa snarare än i en butik. I vänstra delen huserar en komplett utställning av Yamahas motorcykelprogram, ATV och motorcrosscyklar samt ett litet urval av begagnade modeller.

– Utöver försäljning av fordon erbjuder vi också verkstad där vi servar alla Yamahaprodukter inom båt och MC, ATV eller vattenskoter och båtmotorer. Totalt är vi ett gäng på fem säljare här, ungefär 10 mekaniker i verkstaden, samt 2 killar på heltid som ansvarar för inköp och försäljning av reservdelar, berättar platschefen Patrik de Vos samtidigt som han passerar båtutställningen som spänner över flera olika Yamahabaserade modeller; bland annat Buster, Finnmaster och Husky.

Patrik de Vos, platschef 

– Försäljningsmässigt ser vi massor med positiva saker med Verendus, och det blir ett enklare arbetsflöde för våra säljare. Till exempel det här med offerter är väldigt smidigt, hur man lägger upp offerter, följer upp dem och enkelt konverterar dem till affärer. Men vi befinner ju oss i ett tidigt skede just nu, och kommer förhoppningsvis bli ännu mer effektiva när vi vant oss vid det nya arbetssättet som ett nytt affärssystem innebär, menar Patrik.

Trots att Yamaha Center ser en del förbättringspotential i vissa funktioner, är Patrik ändå nöjd med beslutet att låta Verendus bli den nya helhetslösningen för de 4 anläggningarna.

– Det finns inget annat system att jämföra med egentligen, om du tittar på vad det kostar och vad det levererar. För en fritidsfordonshandlare är det ju det bästa systemet på marknaden just nu. 

Enkelt och snabbt, från offert till kontrakt  

I ett kontor intill båthallen sitter Ludwig Sagner, som sålt båtar på Yamaha Center sedan 2018.

– Då började jag faktiskt med att jobba med reservdelarna, här är det ganska naturligt att börja just där för då lär man sig mycket om Yamaha som varumärke, och det har man nytta av nu när man säljer båtarna att man kan den tekniska biten.

Hur använder du Verendus som säljare? 

– Egentligen till allt möjligt; när jag säljer båtar och ibland även reservdelar, skapar verkstadsordrar, köper in fordon... Men primärt handlar ju mitt jobb om att göra offerter och kontrakt. Och där har försäljningsbiten definitivt förbättrats. Det är väldigt smidigt att gå från offert till kontrakt – man bara väljer ett utav våra fordon, och det skapas en offert där du bara klickar på mailknappen för att kunna skicka över den till kunden. Du får sedan en tydlig översikt på alla offerter och kan få över dem till ett kontrakt snabbt.

Försäkringsärenden går lättare för verkstaden 

I verkstaden står Henrik Karlsson och skruvar på en Yamaha NIKEN med sina karaktäristiska dubbla framhjul. Henrik ansvarar över verkstadens drift, både på båt samt MC-sidan, och är den som skapar alla verkstadsordrar och monteringsordrar på nyfordon. Övergången till Verendus har fungerat smidigt tycker han, även om han medger att det är en bit kvar innan de fullt ut kommer att arbeta med programvaran i alla steg.

– Men jag tycker det är lättanvänt, och jag som inte är någon direkt datahacker har kunnat komma i gång ganska fort med att använda systemet. Den största förbättringen för mig är att systemet är sammankopplat med Bilvision där vi hämtar reg-nummer eller personuppgifter. Och det är en klar förbättring jämfört med tidigare, för det underlättar när vi gör vissa försäkringsjobb med självrisker och sådär, till exempel åldersavdrag på båt. Jag tar också betalt i kassan genom kassastödet vi har från Verendus och det är väldigt lätt. Det är nästan så det inte går att misslyckas, skrattar Henrik.

Tack för förtroendet och att vi fick komma på besök!

Läs mer om de produkterna som Yamaha Center använder:

Affärsstöd, Verkstad, Butik, Scrive, Bilvision